GİZLİLİK POLİTİKASI

ROXX SIGNATURE olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda hangi bilgilerin toplanabileceğini, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Bu politika kapsamında kişisel verileriniz, ROXX SIGNATURE tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenebilmektedir.

İletişim Bilgileri
Adres: Yeşilköy / İstanbul
E-posta:info@roxxsignature.com
Telefon: +90 (543) 322 61 77

2. Toplanabilecek Bilgiler

Web sitemiz ve iletişim kanallarımız üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

ad, soyad
telefon numarası
e-posta adresi
teslimat ve fatura adresi
sipariş ve işlem bilgileri
müşteri talep ve destek kayıtları
IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi, site kullanım verileri
çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım bilgileri

Ödeme işlemleri sırasında kart ve ödeme bilgileri, doğrudan ilgili ödeme kuruluşları veya ödeme altyapı sağlayıcıları tarafından işlenebilir.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

sipariş süreçlerinin yürütülmesi
ödeme, teslimat ve iade işlemlerinin tamamlanması
müşteri talepleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
tarafınızla iletişime geçilmesi
web sitesinin güvenliğinin sağlanması
hizmet kalitesinin geliştirilmesi
yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
açık rıza verilmesi hâlinde kampanya, tanıtım ve pazarlama bilgilendirmelerinin yapılması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olmak kaydıyla ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

ödeme kuruluşları ve finansal hizmet sağlayıcılar
kargo ve lojistik firmaları
teknik altyapı, yazılım ve barındırma hizmeti sağlayıcıları
hukuk, mali müşavirlik ve operasyon destek hizmeti alınan iş ortakları
yetkili kamu kurum ve kuruluşları

5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin güvenli ve verimli şekilde çalışmasını sağlamak ve kullanım istatistiklerini değerlendirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu çerezler, sitenin temel işlevleri için gerekli olabilir. Analitik, performans veya pazarlama amaçlı çerezlerin kullanılması hâlinde, ilgili durumlarda kullanıcı tercihleri ayrıca alınabilir. Çerezlere ilişkin detaylı bilgilendirme, ayrı bir Çerez Politikası veya Çerez Aydınlatma Metni ile sunulabilir.

6. Veri Güvenliği

ROXX SIGNATURE, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, yetkisiz erişimi, ifşayı, kaybı veya zarar görmesini önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri almaya özen gösterir. Bu kapsamda erişim kontrolü, sistem güvenliği, sınırlı yetkilendirme ve operasyonel güvenlik tedbirleri uygulanabilir. KVKK, veri sorumlularına veri güvenliği konusunda yükümlülük yüklemektedir.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. KVKK rehber ve duyurularında da saklama süresinin amaçla bağlantılı belirlenmesi ve süre sonunda silme, yok etme veya anonimleştirme yapılması öngörülmektedir.

8. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak mevzuat çerçevesinde;

kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
mevzuat şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Bu haklar KVKK’nın 11. maddesinde düzenlenmiştir.

9. Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz:

E-posta: info@roxxsignature.com
Telefon: +90 (543) 322 61 77
Adres: Yeşilköy / İstanbul

Başvurularınız, ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilerek yasal süre içerisinde yanıtlanacaktır.

10. Politika Değişiklikleri

ROXX SIGNATURE, işbu Gizlilik Politikası üzerinde, mevzuat değişiklikleri veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.